Clientes do Banco do Brasil de Água Doce reclamam de fechamento dos caixas antes do previsto

*Atualização em 11/03/2021 - 15h07

Clientes do Banco do Brasil denunciam ao portal Minha Água Doce que o horário dos caixas eletrônicos da agência de Água Doce não está sendo cumprido. A porta vem fechando de 10 a 15 minutos antes do horário previsto para às 20h.

Outras agências de cidades como Joaçaba e Treze Tílias fecham às 21h. Em Água Doce, há uma cooperativa de crédito que encerra as atividades às 22h.

Vale ressaltar que devido a pandemia da Covid-19, a agência também apresentava horário reduzido para atendimento presencial até novembro. Atualmente, apenas um cliente por vez é atendido no interior do banco.

De acordo com a agência de Água Doce, o horário reduzido de Atendimento dos caixas eletrônicos para às 20h se deve ao grande número de arrombamentos ocorridos na agência. O BB estuda a mudança dos caixas por equipamentos mais modernos e o retorno das atividades até às 21h, como ocorre na região. Quanto ao fechamento automático antes do horário previsto das 20h, a agência informa que se deve a uma queda de energia da Celesc, mas que são problemas pontuais.

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